Oddelenie všeobecnej správy sa člení na referentské miesta:

• evidencia obyvateľstva
• osvedčovanie
• krízové riadenie
• referent pre mestské zastupiteľstvo
• Matričný úrad
• BOZP a PO
• podateľne
• autodopravy
• upratovacích prác
• aktivačných prác
• verejnoprospešných prác
• referent personálny
• informatiky
• informačného systému samosprávy a GIS

Pôsobnosť:

• vedie evidenciu verejných zhromaždení na území mesta Skalica,
• zabezpečuje krízové riadenie v situácii mimoriadneho času vojny a vojnového stavu,
• v rámci mesta koordinuje zabezpečenie volieb a referenda,
• vedie evidenciu o poslancoch a komisiách a ich činnosti,
• vykonáva a zabezpečuje styk s poslancami a komisiami mestského zastupiteľstva,
• vykonáva agendu evidencie obyvateľstva,
• vykonáva osvedčovanie v rámci výkonu samosprávy mesta,
• zabezpečuje krízové riadenie situácií mimo času vojny a vojnového stavu,
• zabezpečuje úlohy hospodárskej mobilizácie v rozsahu platných právnych predpisov,
• podieľa sa na koordinácii záchranného systému v rozsahu platných právnych predpisov,
• spracováva a vedie dokumentáciu civilnej ochrany mesta,
• spracováva rozbory plnenia úloh COO v pôsobnosti mesta,
• aktualizuje dokumentáciu vytvorených jednotiek COO pre potreby mesta,
• spracováva a vedie prehľad MTZ jednotiek COO mesta,
• aktualizuje zoznam osôb poverených k preberaniu správ o vyhlásení vyšších stupňov pohotovosti,
• upresňuje Plán varovania obyvateľstva mesta,
• plní úlohy civilnej ochrany obyvateľstva,
• aktualizuje Plán ochrany obyvateľstva mesta v prípade vzniku mimoriadnych udalostí,
• koordinuje plnenie úloh COO s právnickými a fyzickými osobami na území mesta,
• podieľa sa na príprave a realizácii záchranných prác,
• v súčinnosti s komisiou pre ukrytie navrhuje vhodné ochranné stavby na ukrytie obyvateľstva,
• realizuje úlohy informačného systému COO na území mesta,
• zabezpečuje prípravu jednotiek COO mesta,
• zabezpečuje preventívno – výchovnú a propagačnú činnosť pre obyvateľstvo na úseku COO,
• zabezpečuje revízie a ciachovanie dozimetrickej techniky,
• spracováva a navrhuje primátorovi príkazy o vyhlasovaní a odvolaní mimoriadnej situácie a realizácii záchranných prác,
• spracováva Plán evakuácie obyvateľstva mesta,
• podieľa sa na oslobodení osôb podliehajúcich brannej povinnosti príslušnej vojenskej správe,
• vykonáva inventarizáciu materiálu COO v pôsobnosti mesta,
• zabezpečuje prípravné práce bezpečnostného projektu pri ochrane osobných údajov a jeho implementáciu v pôsobnosti mestského úradu,
• zabezpečuje spracovanie metodiky pre zamestnancov úradu, mestskej polície, primátora a zástupcu primátora súvisiacu so zákonom o ochrane osobných údajov a ich koordináciu v pôsobnosti úradu,
• zabezpečuje podklady pre rokovanie mestskej rady a mestského zastupiteľstva,
• zabezpečuje reprezentačné záležitosti mestskej rady a mestského zastupiteľstva,
• zabezpečuje spoluprácu orgánov samosprávy mesta s politickými stranami a záujmovými organizáciami,
• zabezpečuje prácu matričného úradu,
• pripravuje podklady na tvorbu rozpočtu mesta podľa rozsahu svojej pôsobnosti,
• vedie centrálnu evidenciu sťažností a petícií,
• vedie centrálnu evidenciu priestupkov,
• obstaráva tovary, služby a práce na zabezpečenie činnosti orgánov mesta a zamestnancov úradu v zmysle zákona o verejnom obstarávaní,
• koordinuje proces verejného obstarávania podľa požiadaviek oddelení mestského úradu,
• zabezpečuje stravovanie zamestnancov mesta,
• vypracováva a aktualizuje interný telefónny zoznam,
• dohliada na technický stav budov v majetku mesta (jezuitský kostol, hasičská zbrojnica, centrum voľného času, záchytná stanica, mestský úrad)
• zabezpečuje bežnú prevádzku, údržbu a opravy budov a ostatného  majetku mesta a vecne overuje údaje na faktúrach, vzťahujúcich sa k dodávkam na tomto úseku (elektrina, voda, plyn, telekomunikačné služby),
• zabezpečuje revízie (jezuitský kostol, hasičská zbrojnica, centrum voľného času, odchytová stanica pre psov, mestský úrad),
• zaisťuje bezpečnosť a ochranu zdravia zamestnancov Mesta Skalica, Materskej školy, Základných škôl, Základnej umeleckej školy, Mestskej knižnice Skalica a vedie komplexnú evidenciu dokladov,
• podieľa sa v rozsahu pôsobnosti mesta na plnení úloh ochrany pred požiarmi,
• zabezpečuje archivovanie  a skartáciu agendy oddelenia,
• zabezpečuje odbornú správu registratúry úradu,
• vypracováva registratúrny poriadok a registratúrny plán mestského úradu,
• vykonáva archívnu službu úradu,
• vedie centrálny protokol pošty, pracuje s modulom písomnosti v ISM,
• zabezpečuje styk úradu s Poštovým úradom,
• plní funkciu centrálnej podateľne mesta,
• zabezpečuje zapožičiavanie priestorov,
• organizuje osobnú autodopravu úradu,
• organizuje upratovacie práce úradu a mestskej polície,
• zabezpečuje podklady pre Mestský hasičský zbor,
• zabezpečuje agendu súvisiacu s aktivačnou činnosťou,
• spolupracuje s obchodnou spoločnosťou SMM, s.r.o. v činnostiach súvisiacich s organizáciou aktivačných prác v meste,
• pripravuje podklady na tvorbu rozpočtu mesta v rozsahu svojej pôsobnosti,
• zabezpečuje agendu a vykonávanie verejnoprospešných činností zamestnancami zamestnaných podľa § 50i zákona č. 5/2004 Z.z. o službách zamestnanosti v znení neskorších predpisov,
• vypracúva návrh rozpočtu mzdových prostriedkov zamestnancov, poslancov a jeho zmeny,
• posudzuje zaraďovanie do platových tried a systemizáciu pracovných miest zamestnancov mesta,
• vedie komplexnú agendu v oblasti pracovno – právnych záležitostí zamestnancov mesta, škôl a školských zariadení,
• vedie evidenciu uchádzačov o zamestnanie,
• zabezpečuje výberové konania na obsadenie voľných pracovných miest,
• zodpovedá za dodržiavanie legislatívnych predpisov týkajúcich sa personálnej oblasti zamestnancov mesta,
• vypracúva koncepcie vzdelávania zamestnancov úradu a mestskej polície,
• pripravuje podklady na podávanie projektov v oblasti vzdelávania,
• zabezpečuje agendu absolventskej praxe a organizuje činnosť absolventskej praxe,
• zabezpečuje agendu povinného trestu práce,
• vykonáva funkciu správcu mestského informačného systému,
• zabezpečuje diagnostiku informačného systému,
• udržuje dáta v informačnom systéme,
• komplexne zabezpečuje ochranu, zálohovanie a bezpečnosť dát v informačnom systéme,
• vykonáva funkciu správcu mestského informačného systému,
• zabezpečuje funkcie schopnosť technických a programových prostriedkov informačného systému mesta,
• sleduje a vyhodnocuje efektívnosť mestského informačného systému, predkladá návrhy na zmeny a zlepšenia vrátane finančnej špecifikácie,
• zabezpečuje poradenstvo a zaškoľovanie pre účastníkov a užívateľov mestského informačného systému,
• zabezpečuje starostlivosť o internetovú stránku mesta, o telefónnu ústredňu, o elektronickú a kancelársku techniku,
• zabezpečuje archiváciu digitálnych produktov,
• vykonáva administratívu geografického portálu mesta Skalica,
• rieši sťažnosti a podnety obyvateľov mesta týkajúcich sa náplne práce daného oddelenia,  mimo sťažností na zamestnancov mesta