Optimalizácia poštovej siete v Skalici

Poštové služby musia byť dostupnejšie, kvalitnejšie a efektívnejšie poskytované – to je cieľ Slovenskej pošty v záujme väčšej spokojnosti klientov a ekonomickej udržateľnosti spoločnosti, s ktorým pristúpila k optimalizácii hustej poštovej siete v krajských a okresných mestách. Dotkne sa aj Pošty Skalica 3. Od 1. októbra 2025 dôjde k ukončeniu jej prevádzky a zároveň k posilneniu nástupníckej Pošty Skalica 1. Doručovanie poštovými doručovateľmi, ktorí dokážu poskytnúť až 90 % poštových služieb priamo u vás doma, zostáva bez zmeny a sieť nonstop dostupných samoobslužných zariadení sa rozšíri.

Prvým pilierom transformácie Slovenskej pošty je konsolidácia hustej, nákladnej a pritom neefektívnej pobočkovej siete, ktorá napriek svojej veľkosti už nedokáže uspokojiť dnešné potreby zákazníkov. Tie sa zmenili. Návštevnosť pobočiek každoročne klesá o 15 % a podaj tradičných listových zásielok sa za posledných 19 rokov v dôsledku digitalizácie znížil až o 70 %. Klienti dnes uprednostňujú digitálne formy komunikácie, online poštové služby, alternatívne poštové body (BalíkoBOXy, PoštaPOINTy), vďaka ktorým vybavia svoje potreby komfortnejšie a rýchlejšie. A Slovenská pošta sa týmto trendom musí prispôsobiť.

Posilnená Pošta 1

Práve kvôli nízkej vyťaženosti, klesajúcej návštevnosti a stratovému hospodáreniu bude k 1. októbru 2025 ukončená aj prevádzka Pošty Skalica 3 (Mallého 2611/55). Ide o podávaciu poštu s obmedzeným portfóliom služieb, ktorá nevydáva dôchodky, ani oznámené zásielky a v letných mesiacoch je z dôvodu čerpania dovoleniek zatvorená. Verejnosť bude môcť po tomto termíne využívať Poštu Skalica 1 (Potočná 24) s dlhšími otváracími hodinami a kapacitne posilnenú o ďalších troch priehradkových zamestnancov. V pondelok, v utorok, vo štvrtok a v piatok ich plynulo obslúžia od 8.00 hod. do 18.00 hod., v stredu až do 19.00 hod.

Širšia sieť BalíkoBOXov

Na podaj a výdaj balíkových zásielok je naďalej k dispozícii nonstop dostupný BalíkoBOX pri predajni LIDL na Školskej 2. Čoskoro k nim pribudnú ďalšie dve, už existujúce samoobslužné zariadenia iného prevádzkovateľa, s ktorým Slovenská pošta vstupuje do spolupráce.  Doručovanie a vyzdvihnutie balíkov zabezpečujú aj kuriéri Slovenskej pošty.

U doručovateľa vybavíte viac, ako si myslíte

Doručovanie poštovými doručovateľmi zostáva bez zmeny. Okrem zásielok a tlačovín na dennej báze prinesú až k vám domov aj dôchodok, môžete u nich zaplatiť šeky, zo zdravotných dôvodov požiadať o výplatu poštového poukazu a zásielky je možné cez nich aj poslať. Doručovatelia v Skalici sú vybavovaní multifunkčným mobilným zariadením, ktoré slúži na skenovanie zásielky a ako platobný terminál, vďaka čomu sa dá zaplatiť za dobierku alebo podaj zásielky okrem hotovosti aj platobnou kartou. Keďže plní aj funkciu mobilného telefónu, zákazník sa s doručovateľom vo svojom rajóne môže hocikedy spojiť a požiadať ho napríklad o vyzdvihnutie listovej zásielky u neho doma, alebo o doručenie dôchodku v iný termín, resp. na inej službe.

Pošta v mobile

Viacero poštových služieb si dokážete manažovať aj v Mobilnej aplikácii Slovenskej pošty. Napríklad podať a zaplatiť zásielku online, sledovať ju v reálnom čase, presmerovať na inú adresu, alebo zmeniť termín jej doručenia, nájsť najbližšiu pobočku, zistiť, aké služby ponúka a v prípade pôšt s vyvolávacím systémom si jednoducho preveríte aj to, koľko ľudí na nej práve čaká.

Letáková kampaň

Slovenská pošta dnes zabezpečuje komfort pre digitálne orientovaných prostredníctvom alternatívnych poštových riešení, ale aj pre starších klientov, resp. ľudí so zníženou mobilitou, a to prostredníctvom doručovateľov a v posilnených kamenných pobočkách.

O zmenách v poštovej sieti v Skalici, ale aj o službách pošty a alternatívnych poštových bodoch, ktoré ľuďom šetria čas aj cestu na kamennú pobočku, budú obyvatelia spádovej oblasti Pošty Skalica 3 informovaní v priebehu septembra aj prostredníctvom letáku, ktorý si nájdu vo svojej schránke